PERGUNTAS FREQUENTES

Nosso prazo de postagem é de até 10 dias úteis após a aprovação do pagamento para produtos a serem produzidos e 3 dias uteis para produtos prontos. O prazo de entrega será conforme a opção selecionada no modo de envio e pode ser consultado na página do produto e começa a valer após a postagem da encomenda. Atenção no preenchimento dos seus dados: Após a encomenda ser enviada, não é mais possível corrigir as informações.

Depois da postagem no modo selecionado, atualizaremos seu pedido com um código de rastreio para que você acompanhe o andamento. Sendo os Correios, farão de 1 a 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém na residência, sua compra retornará e faremos uma nova cobrança de frete para realizar outra postagem. A mesma coisa ocorre se o endereço estiver incorreto.

Trabalhamos com produtos produzidos conforme solicitação ou à pronta entrega, conforme indicado na sua página. Se o produto que você quer se esgotou, é só deixar o seu e-mail na página do item para ser avisado quando ele retornar para o estoque. No caso de produtos a serem produzidos é essencial que todas informações sejam passadas e conferidas pelo e-mail ou WhatsApp. Qualquer dúvida entre em contato.